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Perfide Albion …

Las, j’ai commandé sur Ebay un Fujica AX-3 que le vendeur présentait comme en très bel état, mais pas testé parce qu’il n’avait pas de pile sous la main (“this camera is in lovely condition. It may well be working, but I hvae not got a battery that filt it. It seems to be jammed but that may well be because it needs battery »)

De fait, lorsque je l’ai reçu et déballé – je vais y revenir – je l’ai trouvé magnifique, propre, sans griffe, avec sa lanière d’origine en aussi bon état … mais lorsque j’y ai mis une pile (ben oui, moi j’ai des réserve pour quand je vends quelque chose), rien, nada, niente … nothing ! L’appareil est bloqué !

Bon, ça fait partie des risques mais je ne serai pas tendre pour l’évaluation du vendeur car l’excuse est bonne « je n’ai pas de pile pour l’essayer » mais il semble quand même coincé …

Mais finalement ce qui me fait vraiment râler, ce sont les frais.

L’appareil m’a couté 29,32€ plus 17,28€ de frais d’envoi et « d’administration » (il a bon dos le Brexit) … plus 33,3€ de frais de douane.

Parlons en des douanes belges !

Ils ont ouvert le paquet au cuter, enlevé le papier bulle de protection, ouvert la pochette en plastique transparente (z’ont quand même pas ouvert l’appareil ces c… ?) puis tout retapé dans la boite, sans remettre le papier bulle autour du boitier alors que celui-ci avait encore un bon bout de chemin à faire avant d’arriver chez moi et nous connaissons tous la délicatesse des livreurs.

Alors faire payer 33,3€ de droits de douane pour un appareil d’occasion qui en a coûté 29,32€ c’est quand même se f… du monde !

Bref, la leçon que je retiens de cette triste expérience, que je partage avec vous, c’est que je n’achèterai plus au Royaume Unis (enfin, uni, pas tant que ça).

Tant qu’ à payer des frais de douane, je les paierai aux Japonais qui sont d’une correction exemplaire et ont toujours des piles pour tester ce qu’ils vendent, eux.

L’Europe est un merveilleux espace d’échanges, commerciaux et autres, qui permet aux citoyens et aux entreprises de se débarrasser de ces taxes devenues inutiles dans un contexte de libres-échanges.

Sorry, mais s’ils ont décidé de quitter cet espace qui nous assurait des échanges de qualité, je pense très sincèrement qu’ils ont commis une énorme boulette, et je refuse d’en payer les conséquences.

16 réponses »

  1. Bonjour JP,
    Même déconvenue avec un Takumar 50mm 1.4 acheté au Japon : 24€ de port (prévu) et 38€ de douane (pas prévu!).
    Le transporteur était DHL et il faut bien comprendre que ces derniers se « gavent » avec les droits de douane : En gros, vous devriez avoir à payer la TVA (20%) et des taxe de douane (entre 2% et 3%°). Mais chez DHL, on vous facture aussi un minimum de 17€ sous prétexte de « frais de dossier » pour avoir faire le dédouanement à votre place…

    • Bonjour Pierre, c’est vrai, c’est à vous dégoûter d’acheter hors de l’UE mais ce n’est pas toujours là que l’on fait les meilleures affaires … Et le pire, c’est d’y comprendre quelque chose pour tenter d’introduire une réclamation au cas où : tout est fait pour rendre les choses tellement compliquées que pour de petites sommes (qui s’accumulent néanmoins), on laisse tomber. Fichues frontières qui ne sont jamais que des attrapes sous !

  2. Avec l’Europe, on avait oublié ces fameux frais de douane. Maintenant que la GB est partie, il va falloir s’y réhabituer… ou acheter ailleurs.

    • Bah, il nous reste les 27 autres pays européens, ça fait du monde encore, sans frais de douane ni frais cachés … N’empêche, 33€ de frais de douane pour un appareil de 29€ ça fait mal !

        • Bonjour Phil, sur Ebay tu as le prix de vente (selon l’enchère), le coût des frais de port et les vendeurs ajoutent maintenant des frais qui seront variables en fonction du prix atteint par l’enchère (donc tu les connais au moment où tu paies). Par contre, les frais de douanes, ça c’est la surprise totale car je ne sais pas sur quoi ils se basent (je vais essayer de creuser pour avoir des réponses). Mais en principe, la GB est toujours dans l’espace Shengen et pour du matériel d’occasion il ne devrait pas y avoir de frais de douane. Bien à toi

  3. Salut Jipé 🙂
    Bienvenue au club : j’ai acheté sur Catawiki un RicohGX100 aussi non testé pour manque de batterie (alors qu’il peut fonctionner avec 2 AA) Bien entendu,, il ne fonctionne pas! Il est grand temps que les sites de vente interdisent cette loterie toujours perdante pour l’acheteur et oblige le vendeur à tester ses produits. Bonne journée. Patrice

    • Bonjour Patrice, tu as raison, mais je crains qu’il ne soit difficile d’instaurer quelque chose car les malhonnêtes sont aussi parfois du côté de ceux qui reçoivent l’appareil et regrettent, in fine, leur achat et tentent de trouver des défauts qui n’existent pas. Je me souviens d’un gars qui m’a acheté un Eos 7D avec 24.500 déclenchements certifiés. Il est venu chez moi, l’a essayé sous toutes les coutures, avec ses objectifs, cherchant une faille. Il l’a pris et payé, mais dès le surlendemain, il m’envoyait un mot disant qu’il avait observé un léger bord gris sur des agrandissements à 200% qui semblait prouver que les vitesses n’étaient pas justes et me demandait ce que je lui proposais. Je lui ai répondu « Rien, vous avez essayé l’appareil. Un obturateur électronique fonctionne ou pas. Si vous regrettez votre achat, revendez le ». C’est l’époque (triste) qui veut ça : rare sont encore les personnes qui assument leur responsabilité et ont l’honnêteté de reconnaître leur erreur et d’en supporter les conséquences. Souvent un dialogue constructif suffit pour trouver des solutions, acceptables pour chacun …

  4. C’est rageant. Un vendeur pas très honnête et une aberration administrative. L’absence de pile pour évaluer un appareil est l’astuce toute trouvée. Elle revient souvent dans les annonces. C’est comme les reflex numériques dont la connexion PC est étrangement cassée. Il y en a tellement.

    • Eh oui Fred, heureusement il y en a qui sont honnêtes et d’une correction exemplaire. Je vais citer mon dernier achat : un Contax 139 via seconde main. Au moment de l’envoyer, le vendeur constate que le cuir se dégrade et me propose de me rembourser, ce qu’il fait. Je lui demande de m’envoyer quand même l’appareil car j’ai acheté un objectif et je me débrouillerai pour le covering. Non seulement il m’a remboursé mais aussi envoyé l’appareil, …. que je lui ai repayé moins les 10€ du cuir de remplacement. Bel exemple je pense, de confiance et d’honnêteté réciproque (merci Omer). Ne gardons en tête que ces beaux exemples, mais restons prudent pour le petit pourcentage d’escrocs, ces tristes sires qui ne leurrent qu’eux-mêmes en fin de compte. Mais finalement, le plus grand voleur reste la douane 😉

  5. Bongiorno Gian Pasquale, l’Europe !!!!! moi aussi j’y croyais, j’en suis revenu, il y a de quoi commenter durant des heures, mais comme tout bon mouton qui se respecte, j’avance tête baissée et subis, toutes ces taxes qui fusent de toutes parts. Toujours un plaisir de te lire, et de nous faire partager tes joies de collectionneur et parfois tes British’s déboires. Salutations de nous deux à vous deux.
    Salvatore

    • Bonjour Salvatore, L’Europe, je l’aime toujours, surtout quand je pars en vacances avec juste ma carte de banque car je paie partout avec la même monnaie (te souviens tu des brouettes de lires d’une ancienne époque), sans plus avoir besoin d’une calculette (le franc français à faire X7) … souvenirs, souvenirs. Mais ce que je n’admets pas, comme toi, c’est la tonte organisée de notre cher gouvernement (le Covid a bon dos !). Si on veut faire des économies en Belgique, commençons par faire une économie de ministres : 9 ministres de la santé, c’est exagéré et comme disent, en riant, nos amis canadiens « c’est le pays où il y a le plus de ministres au mètre carré ». Risible non ? Allez, nous vous embrassons tous les deux.

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